Diritti utente

Versione 7: Informativa sulla Privacy Dettagliata con Focus su Diritti degli Utenti e Reclami

1. Diritto di accesso

Ha il diritto di ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che La riguardano e di riceverne una copia in formato comprensibile. Può richiedere informazioni sulle finalità del trattamento, le categorie di dati, i destinatari, il periodo di conservazione e l’origine dei dati. La richiesta può essere presentata contattando il nostro servizio clienti; riceverà risposta entro un mese.

2. Diritto di rettifica

Se i Suoi dati personali sono inesatti o incompleti, ha il diritto di chiederne la correzione o l’integrazione. Può modificare direttamente i dati nel Suo account (nome, indirizzo, telefono, email) o contattarci per assistenza. Le modifiche diventano effettive entro 24 ore.

3. Diritto di cancellazione

Ha il diritto di richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, quando ha revocato il consenso o quando si oppone al trattamento. La cancellazione non è possibile se sussistono obblighi legali di conservazione (es. dati fiscali per 10 anni). In caso di cancellazione, i dati vengono rimossi dai nostri sistemi attivi entro 30 giorni.

4. Diritto di opposizione

Ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi dati per finalità di marketing diretto, inclusa la profilazione. Può farlo cliccando sul link di cancellazione presente in ogni email promozionale o modificando le preferenze nel Suo account. Può anche opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse per motivi connessi alla Sua situazione particolare.

5. Diritto alla limitazione del trattamento

Può richiedere la limitazione del trattamento in caso di contestazione dell’esattezza dei dati (per il tempo necessario alla verifica), di trattamento illecito (se preferisce la limitazione alla cancellazione), o di opposizione in attesa di verifica della prevalenza dei motivi legittimi. In caso di limitazione, i dati possono essere conservati ma non ulteriormente trattati.

6. Diritto alla portabilità

Ha il diritto di ricevere i dati personali che La riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento. Questo diritto si applica ai dati trattati con mezzi automatizzati e basati sul consenso o sul contratto.

7. Reclamo all’Autorità Garante

Se ritiene che il trattamento dei Suoi dati violi il GDPR, ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Il reclamo può essere presentato online tramite il sito dell’Autorità, per posta ordinaria o tramite i servizi di protocollo. L’Autorità valuterà la fondatezza del reclamo e disporrà le misure correttive necessarie.

3. Cookie persistenti

I cookie persistenti rimangono sul Suo dispositivo per un periodo determinato, che varia da 30 giorni a 2 anni a seconda della loro funzione. I cookie di analisi hanno una durata di 2 anni, i cookie di preferenza di 12 mesi, i cookie di carrello di 30 giorni. Può eliminarli in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser.